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专注安全谋大业——写在上讯信息成立七周年之际

Time:2008-12-09
12月13日,是上海上讯信息系统工程有限公司(简称“上讯信息”)成立七周年的日子。时光荏苒,弹指一挥,七年间,上讯信息经历了从无到有、从小到大、从弱到强的根本性变化,其跨越式的发展受到广泛关注。

7年前的这一天,上讯信息只是一家注册资本50万元,员工3、4名的“迷你”公司。现如今,上讯信息总公司及控股子公司合计注册资本已超过6000万元,拥有近200名员工,并在广州、西安、沈阳、杭州、成都、乌鲁木齐等全国各地设有十余处办事机构。2007年营业额约1.2亿元,是国内知名的整体网络安全解决方案提供商,IDC资源批发商的整体网络安全解决方案提供商。

产品篇:永远领先一步
互联网时代,是一个快鱼吃慢鱼的年代。只有那些始终处于潮流前列的企业,才能获得长足发展。仔细分析上讯信息的发展历程,不难发现正是由于“不按常理出牌”,才换来了上讯信息7年间的超常规发展。不过,IT界还有句行话:领先一步是先驱,领先三步是先烈。如何把握这其中的微妙平衡,才最能彰显企业功力。

上讯信息认为,只有领先一步发现用户的安全需求,才能为自身和下游渠道商赢得更大的利润空间。纵观上讯信息目前代理的网安产品、应用层防火墙、广域网加速器、上网行为管理、流量管理、SSL VPN,邮件安全网关、身份认证动态口令牌……这些产品都是针对于企业最新的安全需求,而且产品所处的细分市场正处于高速成长期。伴随产品的快速普及,使企业获得高速发展,这也是上讯信息成立以来一直坚持的发展策略。

除了选择领先用户需求一步的安全产品,在选择上游合作厂商时,上讯信息也始终坚持着“领先一步”的原则。Riverbed、Allot、SecureComputing、alladin、Sonicwall、网康……上讯信息的大多数合作厂商,都是其所在领域的市场领导者,并且专注于某一细分领域,技术上的绝对优势。上讯信息的原则是:我们上讯只卖由权威第三方例如gartner等认可的最优秀产品。

“我们是小公司,只有避其锋芒,选择蓝海市场,才能获得最快的发展。”上讯信息总经理毫不讳言自身的“小公司”身份,反而将其视作不断超越自我的源动力。选择领先一步的产品,选择领先一步的合作伙伴,不知不觉间,自身便能领先一步,这便是上讯信息高速发展带给我们的最佳启示。

服务篇:专业成就信赖
目前在营销领域流行着这样一种概念:无形产品有形化,有形产品服务化。这一点尤其适用于网络安全产品市场。众所周知,购买网络安全产品的企业用户,需要的不仅是一台台硬梆梆的设备,或一套程序复杂高深的软件,而应该是一个整体的解决方案,一个能帮助用户发现问题、分析问题、解决问题的专业体系。

举个最简单的例子,学生遇到不会解答的难题时,如果老师仅仅丢给学生一本答案,那这样的老师早该“下岗”了。相反,老师首先应该询问学生是在哪里卡住了,进而为学生耐心讲解其不明白的知识点,并帮助其一步步解答问题。稍后,还应该多出几道类似的习题让学生练习。只有这样学生才能真正掌握。

上讯信息深谙服务的重要性,并提出 “专业化的售前顾问式咨询、售中贴身式服务、售后保姆式呵护”的口号,将优质、专业、高效的服务贯穿于售前、售中、售后这三个关键环节。近年来,上讯信息还坚持对销售人员、技术人员开展不定期的技术培训,并邀请合作厂商派专人讲解产品性能、技术要点,以帮助企业员工在最短的时间内掌握最新的技术知识,从而为用户提供最优质的服务。成立至今10年时间里,上讯信息对服务品质孜孜不倦的追求,也为其赢得了众多客户的信赖,目前上讯信息的客户群体已遍及政府、电信、电力、金融、制造业、高校等多个领域,包括中国移动、中国电信、中国联通、东航集团、国家电网、中烟工业、德意志银行、波音飞机、振华港机、中国船舶等一大批知名企业。

七年来,上讯信息始终疾步快跑,锐意求精,凭借着优质的产品和专业的服务,得到了越来越多的上游厂商、下游渠道代理商、终端企业用户的广泛认可。今后,上讯信息还将不断进取,日臻完美,早日成为国内一流的整体网络安全解决方案提供商。
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