存储知识分享之硬盘选择篇

相信大家在交流存储项目时都会发现，InforCube存储(以下简称IFC存储)使用的是什么品牌的硬盘及硬盘的价格是用户最为关心的问题之一。今天我们就结合实际项目案例，通过对比台式机与企业级硬盘参数，来分析一下硬盘的选择问题。

给大家分享两个我们的用户自行选择购买硬盘使用时遇到的问题，以及一个用户在恶劣的机房环境下使用IFC存储遇到的问题。

第一个用户是河北唐山的一个监控项目，集成商认为IFC存储配置的企业级硬盘比较贵，决定自行在市场上购买台式机硬盘放在IFC存储上使用。在项目安装实施过程中我到用户现场帮助调试，发现他们自行购买的台式机硬盘不在IFC存储的兼容列表中，及时提醒用户后我也提出了不推荐用台式机硬盘做集中监控使用的建议，但在集成商坚持的态度下还是为用户做了配置上线。当时这个项目共使用了13套IFC3116SS的阵列，在做完硬盘初始化后就有近20块硬盘亮红灯和报time out、坏块等故障，并且此项目在后期运行中集成商也反馈有大量硬盘故障，有时还会出现录像不能写入，多块硬盘同时故障造成数据丢失等重大问题，以下截取了用户部分存储使用时硬盘报错日志：
从日志中可以看到用户在使用后短短几个月时间就先后有4块硬盘报错，故障率高达16%之多（一套存储共64块硬盘）这还不算之前安装时筛选下来的硬盘，所以IFC存储一向不建议用户使用台式机硬盘。

下面这个例子是集成商自行购买的硬盘出现的问题，更为严重。这也是一个监控项目，在帮助用户做存储配置时发现有些硬盘根本就显示不出正确的厂商标识，当询问用户使用的是什么硬盘时，称硬盘表面贴的均是某品牌硬盘标识，但在IFC存储里显示却不是此品牌，如下图：


通过在IFC存储管理界面中的显示，我们推断集成商购买的这批硬盘很有可能就是市场上卖的改标盘假盘，当时在远程帮助用户做配置的时候就有多块硬盘报错离线。由于是使用非我司提供的硬盘，在以后的使用中存在着极大的隐患，如果造成了用户数据损坏或丢失，我们也将无法对最终用户提供技术支持。

此外，用户的使用环境也有可能造成硬盘乃至存储电源、背板、控制器等故障频发，IFC存储在上海的一个用户处就遇到了这样的问题。用户使用的服务器、运维设备和IFC存储的硬盘及部件几乎都坏了一遍，其中存储共配置了6块SAS硬盘，我们第一次拿到用户返修硬盘后，就能明显看到硬盘电路板有很大灰尘，硬盘本身也有一股烧焦的糊味，原因是由于用户的机房供电所导致。考虑到能够尽最大努力降低用户的损失帮助用户解决问题，我们凭借与厂商良好的合作关系，免费帮助用户更换了硬盘。由于硬盘是因为人为或者用户使用环境不规范造成的烧毁，硬盘厂商按规定是无法提供正常免费保修的，用户使用的机房环境为非标准化机房，电压、灰尘、温度等环境因素都有可能导致硬盘的损坏，若再出现因环境问题导致的部件损坏我们也无法提供正常保修服务了。然而后期，用户并未做机房改造和搬迁，存储中的硬盘及存储部件几乎又都坏了一遍，在做返修时我们根据相应条款需要收取一定成本材料费用做维修或更换质保。因此用户是否能保持一个良好的机房运行环境对设备的正常运行以及运维成本也起着十分关键的作用。

下面我们再对比下某品牌台式机硬盘和企业级硬盘的参数，比较两种硬盘在设计与工艺上的区别：



我们来看下该品牌官网对台式机硬盘和企业级硬盘做的应用推荐，同时分析两种硬盘的区别在哪里。首先从应用上来区分，台式机的硬盘推荐使用在PC机、家庭服务器等都是在家庭环境使用，一般就1-2块磁盘对数据可靠性要求不高的应用。再来看企业级硬盘推荐使用在大容量RAID存储及主流存储阵列上，还有集中监控等对数据可靠性要求高的企业级设备上使用，所以硬盘厂商对于两种硬盘的定位划分的很明显（其他磁盘厂商同样都有台式机与企业级硬盘之分）。

从两种硬盘的规格参数对比中我们也可以很容易发现，台式机的硬盘在每年运行小时数上是2400小时，而企业级硬盘每年运行小时数为8760（7*24）也就是不间断的全天、全年运行，两者的数值相差甚远。IFC存储在用户处往往使用都在3年以上（在此提醒大家硬盘在使用的初期及3年以后是故障高发期），所以我们通常讲台式机硬盘是5*8工作的节奏，而企业级硬盘可以全天全年的满负荷工作。还有像MTBF平均无故障时间，企业级硬盘是140万小时，而台式机硬盘没有给出相应数值。企业级硬盘还有一个很重要的指标就是抗振能力，而台式机硬盘无此项指标。一般台式机都用在家庭环境使用，就1-2块磁盘，因此，对共振不敏感。但企业级硬盘，一般都是十几块、几十块硬盘在一起组成RAID，相互有共振的影响，所以对抗振、抗冲击性有更高的要求。企业级磁盘在数据读写速度、数据正确完整性、抗震动性、抗冲击性、节能及平均无故障时间方面都远远优于台式机硬盘，所以企业级IFC存储一定要使用企业级硬盘。

综上所诉，我们可以总结IFC存储配置的专用硬盘优势所在：

1、IFC存储使用的都是企业级存储专用硬盘，和淘宝、电子市场上卖的那些台式机硬盘有很大不同；

2、IFC存储用的硬盘都是同批次同型号，固件（firmware）也是同一版本并做了处理优化，同时做了严格测试筛选，保证兼容性；

3、IFC存储用的硬盘都是从厂商总代下单的，不会存在改盘问题，也不会有在运输环节震动、撞击出现损坏隐患等问题，都是质保3年的企业级存储专用硬盘；

4、我们的报价不只包含硬盘，还有硬盘托架（带有防震设计）。如果是双控存储使用SATA硬盘还有转接板模块。

以上列举了IFC存储在集成商自行购买了台式机硬盘或改标盘后使用上出现问题的几种实例，以及对某品牌台式机与企业级硬盘的对比分析，借此来说明存储使用企业级硬盘并且用户连同存储一起向同一供应商购买硬盘的重要性，希望能对大家日后在存储硬盘选择上有所帮助。